1. Información general y titularidad

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición de los usuarios los datos identificativos del titular del sitio web:

• Titular: Sector Cero de Sistemas Telemáticos, S.L. (en adelante, «SC» o «el Titular»).
• I.F.: B-81830234.
• Domicilio social: calle Infanta Mercedes, 20, 28020 Madrid (España).
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12.992, Libro 0, Hoja M-209460.
• Correo electrónico de contacto: info@denunciascolectivas.com.
• Sitios web (en adelante, el «Sitio Web»): denunciascolectivas.com y www.denunciascolectivas.org, incluyendo sus versiones adaptadas para dispositivos móviles y cualesquiera subdominios asociados.

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web, sin perjuicio de que SC pueda establecer condiciones particulares que regulen la utilización, contratación y/o el acceso a servicios concretos ofrecidos a través del mismo.

2. Objeto

A través del Sitio Web, SC ofrece a los usuarios información sobre servicios de intermediación y puesta en contacto con letrados y procuradores colaboradores, así como la posibilidad de solicitar un estudio de viabilidad, gratuito y sin compromiso, en relación con reclamaciones por cláusulas potencialmente abusivas (cláusula suelo, gastos hipotecarios, IRPH, entre otras) y procedimientos amparados en la Ley de Segunda Oportunidad.

SC actúa como intermediario que facilita el contacto entre el usuario afectado y el profesional colaborador especializado de su provincia. La valoración jurídica, la dirección técnica del asunto y, en su caso, la defensa procesal corresponden en exclusiva a dichos profesionales, que asumen su ejercicio con plena independencia y bajo su propia responsabilidad profesional y deontológica.

3. Condición de usuario y aceptación

El acceso y/o la utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada en el momento del acceso. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal cada vez que acceda al Sitio Web.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y el presente Aviso Legal. Igualmente, se obliga a hacer un uso adecuado y no emplear el Sitio Web para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan la normativa vigente.

4. Obligaciones del Usuario

Con carácter general, el Usuario se obliga a:

• Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de sus contenidos y servicios, conforme a la legislación aplicable, la buena fe y el presente Aviso Legal.
• Facilitar información veraz, exacta y actualizada en los formularios habilitados, respondiendo de la veracidad de los datos aportados y comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.
• No introducir, almacenar o difundir contenido que resulte difamatorio, injurioso, obsceno, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros o el orden público.
• No introducir ni difundir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar daños en los sistemas de SC o de terceros.
• No realizar actividades que impidan o dificulten la accesibilidad y el normal funcionamiento del Sitio Web, ni intentar acceder a áreas restringidas o a datos alojados en los sistemas de SC.

5. Propiedad intelectual e industrial

La totalidad de los elementos que integran el Sitio Web —incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la estructura, el diseño, el código fuente, los logotipos, marcas, textos, gráficos, fotografías, imágenes, sonidos, bases de datos y demás contenidos— son titularidad exclusiva de SC o de terceros que han autorizado debidamente su uso, y se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

• Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comercialización, transformación y, en general, cualquier otra forma de explotación o comunicación pública, total o parcial, de los contenidos del Sitio Web, por cualquier medio y en cualquier soporte, sin la autorización previa y por escrito de SC.
• Las marcas, nombres comerciales, logotipos o signos distintivos de terceros y de plataformas externas (por ejemplo, Facebook, YouTube, X/Twitter, LinkedIn o Instagram) que puedan aparecer en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos y legítimos titulares, quedando su uso sujeto a las condiciones establecidas por cada una de dichas plataformas.
• El acceso al Sitio Web no otorga al Usuario derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos que alberga. La puesta a disposición de los mismos no implica en ningún caso la cesión de su titularidad ni la concesión de derecho de explotación alguno.

6. Contenidos aportados por el Usuario

En caso de que el Usuario aporte o publique voluntariamente contenidos en las secciones habilitadas al efecto, garantiza que es el legítimo titular de los derechos sobre dichos contenidos y que estos no vulneran derechos de terceros, asumiendo la responsabilidad exclusiva por cualquier reclamación que pudiera derivarse.

El Usuario autoriza a SC a utilizar, reproducir y, en su caso, comunicar públicamente dichos contenidos en la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio solicitado y el correcto funcionamiento del Sitio Web. SC se reserva el derecho a retirar de forma inmediata cualquier contenido que resulte ilícito, inadecuado o contrario al presente Aviso Legal.

7. Política de enlaces

7.1. Enlaces salientes

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas o recursos de terceros, cuya finalidad es meramente informativa. SC no asume responsabilidad alguna sobre la información, contenidos, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios, ni sobre su disponibilidad, veracidad o licitud, no suponiendo su inclusión recomendación, invitación o sugerencia alguna por parte de SC. En caso de detectar contenidos ilícitos o lesivos, SC procederá a la retirada o inutilización del enlace tan pronto tenga conocimiento efectivo de ello.

7.2. Enlaces entrantes

El establecimiento de un enlace hacia el Sitio Web no implica relación, colaboración o dependencia alguna entre SC y el titular del sitio de origen. Queda prohibido reproducir de forma total o parcial los contenidos del Sitio Web, así como generar la impresión de asociación, patrocinio o respaldo por parte de SC cuando no exista, o realizar manifestaciones falsas o inexactas sobre SC.

8. Exclusión de garantías y responsabilidad

SC no garantiza ni se responsabiliza, con las excepciones previstas en la normativa aplicable, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse, con carácter enunciativo y no limitativo, de:

• El uso que los Usuarios puedan hacer de los materiales, contenidos o servicios del Sitio Web o de sitios enlazados, ya sea con infracción o no de los derechos de propiedad intelectual o industrial.
• El funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o localización de los contenidos y/o del acceso al Sitio Web, así como de los errores u omisiones que pudieran existir en sus contenidos.
• Los contenidos de las páginas web de terceros accesibles a través de enlaces incluidos en el Sitio Web.
• La toma de decisiones por parte del Usuario basada en la información de carácter general facilitada en el Sitio Web, que no constituye en ningún caso asesoramiento jurídico personalizado. Este solo se prestará, en su caso, por el profesional colaborador tras el análisis del asunto concreto.

El resultado del estudio de viabilidad tiene carácter meramente orientativo y no supone garantía alguna sobre el éxito, la estimación o el resultado de una eventual reclamación o procedimiento judicial.

9. Disponibilidad, seguridad y continuidad del servicio

SC no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia de errores en sus contenidos, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para mantenerlo operativo. SC podrá suspender temporalmente y sin previo aviso la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

SC adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus u otros elementos lesivos. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables, por lo que SC no puede garantizar la inexistencia total de dichos elementos.

10. Menores de edad

Los servicios y contenidos del Sitio Web se dirigen a personas mayores de edad. El Sitio Web no está destinado a menores de edad ni recaba conscientemente sus datos. En caso de que un menor facilite datos, sus representantes legales podrán dirigirse a SC para solicitar su supresión.

11. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite a través del Sitio Web se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de este Aviso Legal y que el Usuario debe conocer y aceptar antes de facilitar sus datos. Asimismo, la información sobre la utilización de cookies y tecnologías de seguimiento se detalla en la Política de Cookies, accesible de forma permanente desde el Sitio Web.

12. Comunicaciones comerciales por vía electrónica

De conformidad con el artículo 21 de la LSSI-CE, SC no remitirá comunicaciones comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por sus destinatarios, salvo en los supuestos legalmente admitidos. El Usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de dichas comunicaciones a través del enlace de baja habilitado o dirigiéndose a las direcciones indicadas en la Política de Privacidad.

13. Modificación del Aviso Legal

SC se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos del Sitio Web, así como el presente Aviso Legal, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a los propios servicios prestados. Dichas modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el Sitio Web.

14. Nulidad parcial

Si cualquier cláusula incluida en el presente Aviso Legal fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará únicamente a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Aviso Legal en todo lo demás y teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cuantas cuestiones o controversias pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio Web, SC y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo que la normativa de protección de los consumidores y usuarios establezca imperativamente un fuero distinto, en cuyo caso resultará de aplicación este último.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, podrá igualmente someter sus reclamaciones a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.